Toplanan Veriler ve Kullanımı

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

1.1. Kayıt ve Hesap Oluşturma Bilgileri
Adınız ve soyadınız
E-posta adresiniz
Telefon numaranız
Şifre

1.2. Ödeme ve Fatura Bilgileri
Kredi/banka kartı bilgileri (ödemelerin işlenmesi için üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından alınır)
Fatura adresi
Vergi kimlik numarası (gerekliyse)

1.3. Eğitim Verileri
Kayıt olduğunuz kurslar
Tamamladığınız dersler
Sınav sonuçları ve sertifikalar

1.4. Cihaz ve Kullanım Verileri
IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Web sitesi üzerindeki gezinme bilgileri
Cihaz türü ve işletim sistemi

Bu verileri, eğitim deneyiminizi geliştirmek, müşteri desteği sağlamak, kullanıcı tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerik sunmak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
Hukuki Yükümlülükler: Yasal taleplere yanıt vermek veya resmi makamlarla iş birliği yapmak için.
Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme işlemlerini sağlamak amacıyla, ödeme sağlayıcıları ile.
Eğitim Ortakları: Sertifikalar veya iş birliği yapılan kurs sağlayıcıları ile.
Hizmet Sağlayıcılar: E-posta pazarlama, veri analizi ve müşteri desteği gibi hizmetleri yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraflarla.
Hiçbir koşulda kişisel verilerinizi üçüncü taraflara pazarlama veya reklam amacıyla satmayız.

Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:
Kullanıcı tercihlerinizi saklarız
Web sitesindeki trafiği analiz ederiz
Size özel içerikler ve reklamlar sunabiliriz
Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Bu önlemler şunları içerir:
Veri şifreleme teknolojileri
Güvenli sunucular ve ağ koruma sistemleri
İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
Yetkisiz erişim kontrolleri
Ancak, internet üzerindeki hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmalısınız.

Kişisel Veri Saklama Süresi

Topladığımız kişisel verileri, aşağıdaki süreler boyunca saklarız:
Kullanıcı hesabınız aktif olduğu sürece
Yasal veya düzenleyici yükümlülükler gerektirdiği sürece
Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla gerekli olan süre boyunca
Belirtilen süre sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilere Erişim: Hakkınızda hangi verileri topladığımızı öğrenme
Düzeltme Talebi: Yanlış veya eksik verilerinizi güncelleme
Silme Talebi: Hesabınızı kapatma ve verilerinizi silme
İtiraz Hakkı: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin bir kopyasını isteme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.